Règlement camping

 

À leur arrivée, les clients sont invités à nous présenter une pièce d'identité en cours de validité pour leur enregistrement ; nous vous demandons de bien vouloir vérifier que l'enregistrement est correct et correspond bien au type d’hébergement choisi et au nombre de personnes déclaré.

 

Un pass d'identification personnelle non transférable à des tiers (carte et/ou bracelet) vous sera remis ; vous devrez l’avoir toujours avec vous s'il s'agit d'une carte, ou le porter sur vous s’il s’agit d’un bracelet, pendant toute la durée de votre séjour. En cas de refus, il ne vous sera pas possible d'entrer dans le camping ni d'officialiser votre enregistrement.

 

Le pass permet d'accéder et de séjourner au Camping Village et doit être présenté à l'entrée ; sur demande, il peut être vérifié par le personnel responsable. Vous recevrez également un pass de voiture qui vous permettra d'entrer dans le parking. Les personnes surprises à l'intérieur du Camping Village sans les autorisations nécessaires feront l’objet d’un rapport de violation de résidence conformément à l'article 614 du Code pénal. Les clients qui effectuent des va-et-vient à l'arrivée et au départ sont tenus, pour des raisons de sécurité publique, d'informer le personnel d'enregistrement, en remettant et/ou en retirant leur pass personnel (carte et/ou bracelet) et éventuellement celui du véhicule en vue de l’enregistrement correspondant. Les sorties non communiquées seront considérées comme n'ayant pas eu lieu et seront donc facturées en plus de la taxe de séjour correspondante. Tous les pass (carte et/ou bracelet) doivent être restitués au moment du départ. La Direction se réserve le droit, à sa seule discrétion, de ne pas accepter de personnes indésirables ou surnuméraires.

 

Les emplacements sont disponibles à partir de 12h00 le jour de l'arrivée et doivent être libérés au plus tard à 12h00 le jour du départ. La journée commence à 12 heures chaque jour et se termine à 12 heures le lendemain. Toute partie de journée sera comptée comme un tout.

 

L'attribution des emplacements relève de la responsabilité de la direction et se fait sur la base des exigences de service incontournables. Il est interdit de quitter les emplacements attribués sans l'autorisation de la direction. En cas de nécessité ou par pure préférence, il est possible de demander un changement d’emplacement en le notifiant à la réception (un seul changement est autorisé).

 

RESERVATION EMPLACEMENTS

 

LA DEMANDE DE RÉSERVATION EST CONFIRMÉE PAR LE PAIEMENT D'UN ACOMPTE ÉGAL À 30 % DU COÛT DU SÉJOUR. NOUS ACCEPTONS LES RÉSERVATIONS D'EMPLACEMENTS POUR DES SÉJOURS DE 10 NUITS MINIMUM. LES RÉSERVATIONS D'EMPLACEMENTS NE SONT PAS ACCEPTÉES EN HAUTE SAISON (DU 5.08 AU 19.08)

 

LE SOLDE DU SÉJOUR DOIT ÊTRE PAYÉ À L'ARRIVÉE. LA RÉSERVATION EST FERME ; LE DÉBUT DU SÉJOUR IMPLIQUE QUE LE CLIENT DOIT PAYER LE PRIX TOTAL MÊME S'IL RENONCE À UNE PARTIE DU SÉJOUR.

 

EN CAS DE DÉPART ANTICIPÉ, LA TOTALITÉ DU SÉJOUR SERA DUE ET AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA ACCORDÉ. TOUT ALLONGEMENT DE LA DURÉE

DU SÉJOUR DOIT ÊTRE EXPRESSÉMENT AUTORISÉ PAR LA DIRECTION.

 

LE DÉPART ANTICIPÉ D'UN OU DE PLUSIEURS MEMBRES DU GROUPE OU DE LA FAMILLE AVANT LA FIN DU SÉJOUR DOIT ÊTRE EXPRESSÉMENT COMMUNIQUÉ À L'ARRIVÉE, FAUTE DE QUOI LE MONTANT DE LA PÉRIODE SERA FACTURÉ DANS SA TOTALITÉ.

 

CHAQUE CLIENT SÉJOURNANT DANS LA STRUCTURE DOIT PAYER, EN PLUS DU TARIF CALCULÉ À PARTIR DU BARÈME DU CAMPING, LA TAXE DE SÉJOUR, CONFORMÉMENT AUX MODALITÉS ÉTABLIES PAR LA MUNICIPALITÉ DE VIESTE.

 

SÉJOURS DE PLUSIEURS MOIS / SAISONNIERS

 

Le séjour dans l'emplacement et/ou le contrat saisonnier est exclusivement nominal et donc non transférable ; toute personne non mentionnée dans le contrat lui-même doit être considérée comme un invité et doit donc payer le tarif journalier. L’emplacement est attribué par la réception et pour des raisons évidentes d'organisation interne, il est absolument interdit de modifier le lieu attribué sans autorisation de celle-ci. La direction se réserve le droit d'accepter, à sa convenance et en fonction de ses besoins organisationnels internes, le contrat forfaitaire de plusieurs mois ou saisonnier. Le nombre d'emplacements pouvant être réservés est limité, de sorte qu'aucune réservation ne sera acceptée une fois le nombre disponible épuisé et, en tout état de cause, au plus tard le 31/5. Les demandes reçues au-delà de cette date seront évaluées individuellement pour vérifier si les conditions de leur acceptation sont remplies.

 

Après avoir vérifié et communiqué la disponibilité pour la réservation, un acompte de 30 % de la solution choisie sera demandé par virement bancaire (acompte de confirmation). Ce dernier devra parvenir à la direction dans un délai de 7 jours ouvrables suivant l'envoi des données IBAN. Le non-respect de cette condition par le client, autorise la direction à annuler la réservation. Le solde peut être payé selon les modalités indiquées ci-après.

 

Saisonniers / Séjours de plusieurs mois : le montant devra être payé et réparti comme suit : 30 % au moment de la réservation à titre d'acompte et dans tous les cas avant le 30 mai, 30 % avant le 30 juin, le solde avant le 31 juillet.

 

Forfaits mensuels : le montant devra être payé et réparti comme suit : 30 % au moment de la réservation à titre d'acompte et dans tous les cas avant le 30 mai, le solde à l’arrivée de la famille.

 

Si le titulaire d'un contrat forfaitaire saisonnier décide de quitter le camping avant l'expiration du contrat, il est tenu d'enlever son véhicule et de quitter ensuite l'emplacement. En aucun cas, la direction n'est tenue de transférer le contrat saisonnier à d’éventuels clients proposés (acheteurs de caravanes et/ou de mobil-homes présents à l'intérieur du camping). Les jours non utilisés ne sont pas remboursables.

 

Les éventuelles contestations sur les séjours formulées par les clients ne donnent pas droit au remboursement des acomptes et des paiements.

 

HÔTES OU VISITEURS ET MINEURS

 

Les VISITEURS ne sont admis qu'après avoir obtenu l’autorisation de la direction et sur présentation d'une pièce d'identité. L'entrée est gratuite pendant une durée maximale d'UNE HEURE ; passé ce délai, le tarif réglementaire sera appliqué en fonction du barème. Les visiteurs à pied sont tenus de payer le tarif indiqué dans le barème ou affiché à la réception, pour chaque personne et pour tout véhicule éventuel.

 

POUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE, SAUF AUTORISATION ÉCRITE EXPRESSE DES PERSONNES CONCERNÉES, IL N'EST PAS POSSIBLE DE DONNER DES INFORMATIONS SUR LES CLIENTS DU CAMPING NI DE LES APPELER AVEC DES HAUT-PARLEURS. LES VISITEURS DOIVENT ATTENDRE D'ÊTRE REÇUS PAR LES CLIENTS À LA DIRECTION.

 

LA DIRECTION SE RÉSERVE LE DROIT DE PRENDRE TOUTES LES MESURES JUGÉES APPROPRIÉES POUR IDENTIFIER LES CLIENTS AU MOMENT DE LEUR ENTRÉE DANS LE CAMPING ET PENDANT LEUR SÉJOUR (CARTES DE CLUB, BRACELETS, ETC.).

 

Les mineurs peuvent accéder au camping avec une pièce d’identité en cours de validité comportant une photographie et avec une autorisation signée par un parent et accompagnée d’une pièce d’identité du parent en question ; ils peuvent aussi être accompagnés par des adultes qui en sont légalement responsables. Nous recommandons aux groupes de jeunes, qui ont des besoins et des comportements parfois différents et contraires à ceux de la plupart des hôtes, plus calmes, d'exprimer leur exubérance à l'extérieur du camping, en dehors des heures de silence et, dans tous les cas, de manière limitée. Les excès et la vulgarité ne seront pas tolérés. Nous attirons l’attention sur le fait que, lorsque la responsabilité individuelle ne pourra pas être identifiée, la mesure d'expulsion sera prise à l'encontre de l'ensemble du groupe.

 

Les adultes sont responsables du comportement de leurs enfants, dont la vivacité, l'éducation et les besoins ne peuvent être satisfaits au détriment du calme, de la sécurité et de l'hygiène des autres hôtes. En outre, les plus jeunes enfants doivent toujours être accompagnés d'un adulte pour aller aux toilettes et être surveillés lorsqu'ils se baignent à la mer et lorsqu’ils utilisent les équipements de loisirs. Les hôtes s'engagent à indemniser les dommages causés par leurs enfants mineurs y compris envers des tiers.

 

En cas d'introduction de personnes non enregistrées ou illégitimes, l'hôte est tenu de payer, à titre de pénalité, un montant égal au tarif du séjour à partir de la période d'occupation de l'emplacement ou du logement, pour chaque personne, avec un minimum de 8 (huit) jours, sans préjudice de la faculté indiscutable de la direction du camping d'expulser l'hôte et sa famille ou son groupe. La direction se réserve également le droit d'engager des poursuites pénales contre les responsables conformément aux articles 614. 624. 633. 637 du code pénal.

 

Les hôtes déjà expulsés ou rappelés n'auront plus accès au camping sous réserve d’une nouvelle autorisation spécifique de la direction.

 

Animaux

Les animaux ne sont pas admis à l'intérieur du Camping Village.

 

Désinfestation

Une désinfestation contre les moustiques est effectuée régulièrement. Les produits utilisés sont écologiques, non toxiques et ne nuisent pas aux biens ni à la santé des personnes et des animaux.

 

Eau Potable

A l'intérieur du camping vous trouverez des fontaines d’eau potable. Pour la lessive et pour la vaisselle, seuls les éviers appropriés doivent être utilisés ; il est donc interdit d'utiliser les fontaines d'eau potable pour le lavage des maillots de bain, de la vaisselle, des vêtements et de tout autre bien.

 

LA DIRECTION INFORME QUE, DANS L’ENCEINTE DU CAMPING, LE RÈGLEMENT EST OBLIGATOIRE (téléchargeable sur le site internet) ; PAR CONSÉQUENT TOUTE PERSONNE QUI NE LE RESPECTERAIT PAS OU QUI CAUSERAIT UNE GÊNE OU UN PRÉJUDICE QUELCONQUE SERA INVITÉE À QUITTER IMMÉDIATEMENT LE COMPLEXE. EN CAS DE RÉPÉTITION DES INFRACTIONS, L’HÔTE DEVIENDRA INDÉSIRABLE ET LA DIRECTION SE RÉSERVERA LE DROIT DE NE PLUS L’ACCEPTER MÊME À L'AVENIR.

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Località Defensola

P.O.Box339/ Cap.71019, Vieste-Gargano

Tel.: +39 0884 706031 - 706032 

Mobile: +39 3466403894

Fax: +39 0884 706910

e-mail: info@puntalunga.it

 

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